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帅康燃气热水器JSQ24-12HG01,使用时设置温度会自动下降到30度,然后出水温度就会下降到30度。再按控制面板上的按钮都没有反应。必须关闭电源后重新启动才能正常使用,但如果关水后再使用温度就会下降到30度。请问什么原因?

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您的描述情况不是很清楚,如在使用时,在未关进水的情况下水温自动下降30度,这种情况是有故障的。具体需要上门鉴定检修,如需我们上门服务,您可以致电:4007001111联系我们。

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