我用一台帅康燃气灶，型号为JZ20Y.2-019X,点火后立即熄灭，风门调节正常.不知道是什么原因,请给予解答。

您按着打火观察，火有没有烧到热电偶，如果没有，检查下火孔是否有堵塞，风门是否调节好。如果火焰正常仍熄火，可能是熄火保护装置故障，需要上门维修换件，服务热线：4007001111。