购买的ZTD100K-W1第一次使用就将筷子烧着了（差点发生火灾）；所附说明书不含本型号；当地的维修人员未见过该型号。请尽快补该型号说明书（管网上也没有该型号），同时尽快派有关人员到现场解决问题。