年前给老人买了帅康热水器，洗澡设置水温70度，洗了不到13分，水温下降到18度，用得是小喷头。用了几次，每次都是这样，请问这是什么原因？

不知道您的电热水器是多少容积的?我们电热水器是容积式的,热水量多少跟购买的电热水器容量有关,1次加热完用完后,电热管重新加热,由于不是速热,加然 需要时间。您说的放13分钟没热水也属正常,您可以加热完后,把水放到容器里,测试下放出的热水,跟电热水器容积相差多少。