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第一次留言我就说了,由于这台灶的毛病越来越影响我使用,我不能再忍受“我打400电话报修,你们派个工,师傅上门收取一笔上门费、检查一下、顶多换个零件凑合用一个阶段”这种简单的小修小补。而是想“彻底处理一下”,需要你们厂家那边给出个有效的处理方案。虽然我没留下电话号码,但我两次都留了电子邮箱。难道它不是有效的联系方式?

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您反馈的问题,我们也很着急的为您解决。由于您没有留下联系电话,我们无法查到您在帅康信息系统登记的历史服务信息,从而无法根据历史服务信息做好故障分 析、无法进行派工,您留了邮箱,即使我们派工了,那么服务技师也即时的联系不到您。我们现在已将您的咨询留言信息发给呼和浩特服务中心,让他们尽力查询到 您的信息。

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