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帅康电热水器,型号DSF-80DEM,显示E3故障,在此咨询时,你回答可能是过热保护故障。但我接到一好像是与贵厂有关的维修人员电话,说是电脑板故障,需维修费230元,请问这名维修工是贵厂指定的吗?

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过热保护故障的意思是,电热水器一直在加热,但引起的原因可能是内部电气线路故障,有可能是电脑板故障的。您的服务,我们昨天确实已派工,联系您的的我们的服务人员。

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