我家前几年买了帅康的烟机和灶,一直没有用,(已过保期),等第一次用时发现一个灶不起火,给公司打了售后服务电话,当时心比较长急,发了些牢骚,其实是公司正在发配件,自己觉得做的有点过,真实情况是这样的,配件到后,维修师傅很及时,到家很专业,也很快地进行了维修,还给我讲了使用时注意事项,服务很贴心,这里对这位师傅赞一个,(真不好意思,我这人记心差,连师傅的姓都没有记住),大公司的售后服务还是值得信赖的,特别是过了保期,还能根据实际情况及时免费维修,这点让我很感动.