我家的天然气罩才刚刚买，但是最近老是出现打不着火和突然自己熄灭的情况。上次炖汤没关它，然后过了一会去看的实话，突然闻到浓重的燃气味道，才发现又自己熄火了。快吓死了，但是这个问题又不是每次都出现，这样的情况下可以叫维修人员上门吗？万一他来的时候 是好的怎么办咧？