万家乐关于在低温天气下安全使用热水器的公告

致广大消费者：

冬天是热水器使用的高峰期，为确保广大用户正常地使用热水器，防止发生意外事故，万家乐特发温馨提示，提醒消费者细心检查热水器注意事项，快乐无忧地度过祥和冬季。

燃气热水器过冬“四法则”

一防CO中毒：燃气热水器必须安装在浴室外，必须安装排烟管。确保烟气畅通排出户外。使用人工煤气的须定期（每3个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。

二防燃气泄漏：经常用肥皂水检查各燃气接头、输送燃气的管道或胶管是否漏气；如发现胶管裂纹，立即进行更换。如发生燃气泄漏，立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。使用液化石油气的用户，严禁倒置或侧放气瓶。及时更换超过使用年限的产品。

三防漏电：供电电源必须具备可靠的地线，并定期（每周）检查以保证漏电保护开关正常工作。

四防水箱冻裂：北方地区的燃气热水器必须安装防冻阀门或者防倒风装置；当户外气温低于0℃时，按照使用说明书要求或者机身防冻警示贴要求进行防冻操作。

电热水器安全用电“三注意”

一、供电电源必须具备可靠的地线。

二、必须使用固定三孔插座，并安装在淋浴水无法喷溅到的位置。

三、定期（每周）检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座，以保持漏电保护插头正常工作。

此外，万家乐还特别提醒广大消费者，热水器的安装、管道线路的铺设、天然气置换等也须委托原品牌厂家或有资质的专业公司进行正规操作，切勿私自操作，避免安全隐患。同时，一旦热水器发生故障，一定要找正规维修点维修，谨防“山寨维修”乱收费，保证自身利益不受危害。