南京安装和维修燃气具 可扫二维码验资质

安装、维修燃气具，南京共有60几家有资质的企业。今后，这些企业上门服务，必须提供二维码，让用户通过智能手机来验证企业和上门服务人员的相关资质，并对服务进行评价。扬子晚报记者昨日从南京市燃气管理处获悉，今日起试运行“燃气器具安装维修合格证二维码信息管理系统”，一个工单一个二维码，行业主管部门可以监控到服务质量，差评达到一定程度会进行通报。

首次用气开通要验收 新建小区八成一次性合格

扬子晚报记者了解到，为尽可能避免燃气安全事故的发生，依据国家建设部73号令《燃气燃烧器具安装维修管理规定》，南京市燃气管理处下发了《关于组织和开展表后管安装工作的通知》，要求燃气用户在首次使用燃气时需到燃气公司申请办理开通，和燃气具及表后设施验收业务。

燃管部门有关负责人介绍说，通过近两年的情况来看，一次申请验收合格率约为80%，其余近20%不合格的客户，大部分是已安装好的表后管线漏气、燃气具安装不规范以及所购买的灶具和热水器不符合国家相关标准。在验收通气工作中，还发现了少数市民请“马路游击队”等无资质人员对已超过报废年限以及不符合安全标准的燃气具实施改造和安装，甚至存在违反国家规定私自开通使用的情况。该负责人表示，这些行为如果不采取相应措施制止，将严重危害客户自身及公共生命财产安全。

正规厂家带二维码上门 差评多主管部门会通报

新建小区可以由燃气公司从源头上把关，不符合要求的整改到位才能通气，而老小区就需要靠市民提高安全意识，“安装和维修燃气具，都要找有资质的企业。”该负责人说，南京目前有60几家企业具备资质。

以前工作人员持证上岗，现在这个管理系统启动后，要求工作人员现场提供二维码，“这个二维码是唯一的。”该负责人说，市民可以通过智能手机在线扫描安装维修单位提供的二维码进行查询，比如安装维修单位、安装维修人员、安装维修的授权品牌、安装维修的客服及监督电话等。市民还可以对相关服务进行评价、投诉，“这些服务方面的信息，我们管理部门的后台都能看到。”该负责人说，差评、投诉达到一定量，会对外公布。此外，也有市民发现，通过网络或者楼道小广告取得的维修电话，上门不是正规厂家，“非正规厂家无法提供二维码，这个系统会让"假李逵"现形。”

燃气具带来的安全事故，即使责任在于安装或者维修企业，市民也会因为举证难而遭遇索赔难。扬子晚报记者了解到，当前，大部分市民不了解燃气器具安装维修单位在完成安装维修工作以后，要给用户出具《安装维修合格证》的规定，“这个系统就相当于电子合格证。”该负责人说，安装或者维修完毕，厂家会回复确认合格。没有，或者不会使用智能手机扫描二维码进行查询怎么办？用户可以将维修方提供二维码下方的编码发送至106376701331进行免费查询。